（一）確定危機的三項標準
（1）存在具有重大心理影響的事件；
（2）引起急性情緒擾亂或認知、軀體和行為等方面的改變，但又均不符合任何精神病的診斷標準；
（3）當事人或病人用平常解決問題的手段暫時不能應對或應對無效。
危機的心理社會干預目的:“預防和處理災難的創(chuàng)傷性結果是為了建立或保持最佳水平的健康狀況”
（二）受災者的分級
一級人群：第一現(xiàn)場親身經(jīng)過了社會安全事件者
二級人群：指在社會安全事件中死亡者的親屬或關系密切者
三級人群：指社會安全事件的目擊者和參加營救與救護的人員，主要有醫(yī)生、護士、精神衛(wèi)生人員、戰(zhàn)士、警察等
四級人群：發(fā)生社會安全事件區(qū)域的其他人員，如公務員、記者等
五級人群：通過媒體聽到或看到有關社會安全事件報道的人