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    心理熱點

    職場交流要學(xué)會真誠地吵架

    日期:2010-03-11   瀏覽:12337次

     

    專家提示職場吵架要訣

      1、不是所有的事情都可以用吵架來解決。人際交往的蜚短流長、利益紛爭的不甘示弱,這樣的吵架會連身段一同吵丟。

      2、不是所有的人都適合吵架。激烈的言詞和激動的情緒,不是每個人都能正常承受的東西。例如,新人如果在入職不久就被吵,那么很可能會傷害他的職業(yè)自尊心,影響他對企業(yè)文化的正確認(rèn)識和評估。

      3、吵架要建立在彼此了解,彼此信任的基礎(chǔ)上。初次合作的兩個人,還是應(yīng)當(dāng)盡量用平和的方式進行溝通,盲目的吵架會導(dǎo)致無端的猜疑,甚至造成關(guān)系的永久破裂。

      4、吵架要目的明確,不能偏題。只有發(fā)生了具體的問題時才可以吵架,不能將吵架視為日常不滿情緒的發(fā)泄方式。所謂對事不對人,切不可沒事找不痛快。

      5、吵架要注意語言方式。吵架應(yīng)當(dāng)就事論事,當(dāng)事人可以直抒胸臆,但不可言詞污穢,進行惡意的人身攻擊,更不能越吵越遠(yuǎn),最后變成揭底口水大戰(zhàn)。

      6、正視吵架的意義。吵架不是攻擊性、壓倒性地強迫對方接受自己的意見,而是通過比較激烈的方式,討論問題并解決問題。不要寄希望于通過比試嗓門的高低而使他人臣服。

    7、冷靜對待吵架的結(jié)果。當(dāng)戰(zhàn)事平息之后,吵架的雙方應(yīng)當(dāng)抽離出激動的情緒,客觀地分析對方的意見或者指責(zé),找出自身缺失或不足的地方加以改進和完善。

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